Regras da Comunidade e Tolerância Zero

1. Por que estas regras

A VibeLive é um lugar para se divertir ao vivo, conhecer gente e apoiar criadores. Para isso funcionar, todo mundo precisa se sentir seguro.

Estas regras valem para tudo no app: lives (inclusive privadas e premium), salas de áudio, Batalhas PK, chat, mensagens diretas, feed, reels, comentários, perfis, nomes de usuário e fotos. Elas fazem parte dos Termos de Uso.

2. O básico

• Só maiores de 18 anos. Contas de menores de idade são encerradas.
• Respeite as pessoas. Discordar pode; atacar, não.
• Seja você. Não finja ser quem você não é.
• Peça consentimento. Só mostre pessoas que concordaram em aparecer.
• Siga a lei. O que é ilegal fora do app também é ilegal aqui dentro.
• Na dúvida, não publique.

3. Tolerância zero

Algumas condutas não têm segunda chance. Elas levam à remoção imediata do conteúdo e ao banimento da conta, sem aviso prévio, e podem ser comunicadas às autoridades:

• Nudez ou conteúdo sexual: exposição de partes íntimas, atos ou gestos sexuais, conteúdo sexual explícito e oferta de conteúdo ou serviços sexuais, inclusive em lives privadas e mensagens diretas.
• Exploração de menores: qualquer conteúdo que explore, coloque em risco ou sexualize crianças e adolescentes. Todo caso de sexualização de menores é comunicado às autoridades.
• Assédio: perseguir, intimidar, humilhar, insistir em contato indesejado ou assediar sexualmente qualquer pessoa.
• Discurso de ódio: atacar ou desumanizar pessoas por raça, cor, etnia, origem, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica protegida.
• Ameaças: ameaçar ferir alguém, ameaçar expor dados ou conteúdo íntimo, chantagear ou incitar outras pessoas contra alguém.
• Violência: mostrar, promover ou exaltar violência real, agressões, crueldade com animais, grupos violentos ou terrorismo.
• Conteúdo ilegal: qualquer conteúdo ou atividade que viole a lei, como venda de drogas ilícitas ou de armas e divulgação de material obtido de forma criminosa.

4. Também não é permitido

As condutas abaixo levam à remoção do conteúdo e a sanções que vão de advertência a banimento. Casos graves ou repetidos também podem levar ao banimento imediato.

• Spam e golpes: mensagens em massa, links suspeitos, promessas falsas de prêmios, esquemas de “invista e ganhe” e tentativas de roubar senhas ou dados.
• Falsa identidade: fingir ser outra pessoa, um criador, uma marca, uma agência ou alguém da equipe da VibeLive.
• Exposição de dados privados: divulgar telefone, endereço, documentos, fotos ou conversas privadas de alguém sem autorização.
• Incentivo à automutilação: promover, encorajar ou ensinar formas de se ferir ou tirar a própria vida. Falar sobre saúde mental com respeito, ou buscar apoio, é permitido.
• Atos perigosos: desafios arriscados, fazer live enquanto dirige, manuseio de armas ou qualquer ação que possa ferir você ou outras pessoas.
• Fraude com moedas e presentes: estornos fraudulentos, presentes combinados para manipular rankings ou Batalhas PK, uso de bots, falhas do sistema ou contas falsas, e indicações falsas.
• Venda de contas: comprar, vender, alugar ou trocar contas, níveis, VIP ou moedas.
• Pagamento por fora: pedir ou oferecer pagamento fora da plataforma, como PIX direto, transferências ou links de pagamento, em troca de presentes, conteúdo ou atenção.

5. Nas lives

• Consentimento: não transmita pessoas que não concordaram em aparecer, nem a casa ou o espaço privado de outras pessoas sem autorização.
• Menores de idade: menores de 18 anos não podem transmitir, participar como convidados nem ser o foco de uma live.
• Direitos autorais: não retransmita partidas esportivas, filmes, séries, shows ou conteúdo de outras pessoas sem autorização.
• Convidados e PK: em lives com convidados e em Batalhas PK, quem comanda a live ajuda a manter o ambiente dentro das regras e deve denunciar quem as descumprir.
• Mesmas regras para todas as lives: lives privadas e premium seguem exatamente estas regras. Pagar pela entrada não libera conteúdo proibido.
• Gravação para moderação: as lives podem ser gravadas e analisadas automaticamente. Você vê um aviso sobre isso antes de começar a transmitir.

6. Presentes, moedas e jogos

• Presente é apoio, não obrigação. Não pressione, engane nem manipule ninguém para enviar presentes.
• Nada proibido em troca de presentes. Não ofereça conteúdo sexual, encontros, dados pessoais ou qualquer coisa que viole estas regras em troca de presentes ou moedas.
• Presentes enviados não são reembolsáveis, e moedas não têm valor fora do app. Pense antes de enviar.
• Batalhas PK limpas: nada de combinar resultados, usar contas falsas ou manipular a disputa.
• Jogos: a central de jogos é exclusiva para maiores de 18 anos. Os resultados das rodadas são verificáveis. Jogue com moderação e não tente explorar falhas.
• Cuidado com golpes: a comissão das agências oficiais é paga à parte e não desconta nada dos ganhos do criador. Desconfie de quem pedir sua senha ou dinheiro em nome da VibeLive.

7. Denunciar e bloquear

Denunciar. Toque nos três pontos do perfil, da live ou da mensagem e escolha Denunciar. Nossa equipe revisa as denúncias, com meta de análise em até 24 horas.

Bloquear. No perfil da pessoa, toque em Bloquear. Ela deixa de ver seu conteúdo e não consegue mais falar com você.

Denunciar é para proteger a comunidade. Fazer denúncias falsas ou em massa para prejudicar alguém também viola estas regras.

8. Se alguém violar

Conforme a gravidade, o contexto e o histórico da conta, podemos:

• remover o conteúdo;
• dar uma advertência;
• limitar recursos, como transmitir, comentar, enviar mensagens ou sacar;
• suspender a conta temporariamente;
• banir a conta de forma definitiva;
• reter ou cancelar diamantes obtidos por fraude;
• comunicar o caso às autoridades.

Podemos agir sem aviso prévio. Criar outra conta para escapar de uma suspensão ou de um banimento também é uma violação.

9. Como recorrer

Achou que houve um engano? Pelo próprio app, você abre uma apelação e nossa equipe revisa o caso. Se preferir, escreva para support@vibelive.chat informando seu nome de usuário e explicando o que aconteceu.

10. Segurança e ajuda

• Se você ou alguém estiver em perigo imediato, ligue para 190 ou para o serviço de emergência do seu local.
• Se você está passando por um momento difícil, o CVV oferece apoio emocional gratuito pelo telefone 188, 24 horas por dia.
• Denuncie no app qualquer situação de risco que você vir numa live ou conversa. Nossa equipe pode agir e, quando necessário, acionar as autoridades.

Dúvidas sobre estas regras? Escreva para support@vibelive.chat.